Politique de Livraison et Expédition

Dernière mise à jour : 10 Avril 2026

Chez AVprofessional, nous privilégions la transparence et le contact direct pour garantir que votre matériel audiovisuel arrive en parfait état.

1. CALCUL DES FRAIS DE LIVRAISON

Le coût de la livraison n'est pas fixe car il dépend de la nature technique, du volume et du poids de l'équipement commandé, ainsi que de votre localisation.

• Tarif de base : À partir de 30.00 DH.
• Estimation : Les frais définitifs sont calculés sur mesure pour chaque commande afin de vous offrir le tarif le plus juste possible via notre partenaire SAT Messagerie.

2. PROCESSUS DE CONFIRMATION

Pour garantir une transparence totale :

1. Une fois votre commande passée sur le site, notre service client vous contacte par téléphone pour confirmer la disponibilité et vous communiquer le montant exact des frais de livraison.
2. Liberté de rétractation : Si le montant des frais de livraison ne vous convient pas lors de cet appel de confirmation, vous avez le droit d'annuler votre commande immédiatement sans aucun frais.
3. Le paiement (produit + livraison) s'effectue uniquement après votre accord total sur les frais annoncés.

3. DÉLAIS ET PARTENAIRE

Nous expédions vos colis via SAT Messagerie. Le délai moyen est de 2 jours ouvrables après votre confirmation téléphonique.